Leverans
Beställ före kl. 17.00
Om du beställer dina varor före kl. 17.00 paketeras och skickas de samma dag, måndag till fredag. Varorna skickas med Posten.
Vi har ungefär 2400 artikelnummer i vårt sortiment och de flesta av dessa varor kan användas till flera olika skrivare.
Vi sänder iväg 98 av 100 beställningar samma dag som du har gjort din beställning – förutsatt att den görs före kl. 17.00.
(statistiken är hämtad från vårt erp-system, Microsoft Dynamics NAV.)
Förseningar
För de sista två* beställningarna (av 100 beställningar) tar det vanligtvis mellan tre* och sju* arbetsdagar innan du har fått beställningen. Då handlar det oftast om specialvaror som vi måste beställa hem från våra leverantörer.
Vi får leverans två gånger per vecka från våra leverantörer utomlands, men det kan tyvärr inträffa att leverantören inte har varan i lager.
Eftersom vi handlar med några av världens största leverantörer är det sällsynt med slutsålda varor, men det kan förekomma.
Om det mot förmodan skulle uppstå problem med dina varor i form av produktionsstörningar, förseningar och liknande, så kontaktar ColorBob dig per e-post, vilket sker om vi inte kan leverera inom tre vardagar. I e-postmeddelandet informerar vi om det nya leveransdatumet.
Leveranskostnader
Beställningen levereras med en Expeditionsavgift där Fraktkostnaden ingår. Du betalar endast Expeditionsavgiften på 45 SEK per beställning.
Slutsålda varor
Om den beställda varan mot förmodan är slutsåld informeras du om detta per e-post. Om du inte vill vänta på den aktuella varan, har du möjlighet att avbeställa och få dina pengar i retur.
Kundtjänst
Om du har några frågor om din beställning, kan du ringa till vår kundtjänst på telefon 08-55 80 33 33. Kundtjänst kan nås vardagar, kl. 9.30 – 17.00, eller kontaktas per e-post, info@colorbob.se
Om du vill kontakta oss utanför normala öppettider så använd vårt kundtjänst. Här hittar du förhoppningsvis det du söker.
Gå till kundtjänst
Kontaktinformation
ColorBob
Box 257
202 29 Malmö
Tel. 08-55 80 33 33
Öppettider: 9.30 – 17.00, måndag till fredag
innehåller inga
varor...
