Färger gör skillnad
Sedan 1995
ColorBob importerar och levererar färgpatroner till alla typer av laser- och inkjetskrivare. Sedan verksamheten etablerades 1995 har vi samarbetat med de bästa internationella tillverkarna för att leverera produkter av hög kvalitet.
I dag har ColorBob ca 20 medarbetare och 1500 kvadratmeter lagerlokal, och kontor. Verksamhetens drift, lagerstyrning, orderbehandling, paketscanning, korttransaktioner, m.m. sker i dag helautomatiskt. ColorBobs webbplats är det centrala nervsystem som binds samman med ekonomistyrningssystemet Navision, Euroline, Danske Bank i Sverige och Postens leveranser.
Verksamhetens lagerpersonal använder handscannrar som är kopplade till ColorBobs IT-system. Överskottspapp pressas ihop i en maskinell papperspress och utskrift av följebrev och frankering sker automatiskt, innan beställningen läggs i Postens stora paketburar och försändelserna är snabbt klara för upphämtning.
Nationella och internationella samarbetspartners
Oavsett om ColorBob samarbetar med Sony's Jean Pierre i Paris, eller Deloitte's Thomas Nilsson i Sverige är det samarbetspartners som är valda för att de är kvalitetssäkrade och sympatiska. Vi vill att hela vårt sätt att driva företaget på, i förhållandet till såväl leverantörer som kunder, ska vara sympatiskt. Vi förväntar oss detsamma av våra nationella och internationella samarbetspartners.
Endast med hjälp av bra samarbetspartners kan vi erbjuda våra kunder det bästa. Alla kunder hos ColorBob ska ha en trevlig upplevelse när de handlar av oss. De är gäster i vår butik – och gäster behandlar man väl. Vi är medvetna om att det inte alltid lyckas, men varje gång det misslyckas lär vi oss av det, tar det på allvar – och tar det till oss.
Kunderna hos ColorBob
Genom åren har vi byggt upp en omfattande kunskapsbank om våra kunder. Det har resulterat i en stor och lojal kundkrets där vi konstant arbetar på att uppfylla behov genom en nära dialog.
Kundkretsen utgör en bred blandning av företag och offentliga organisationer, t.ex. reklambyråer, sjukhus, fastighetsmäklare, IT-företag, kommuner och gymnasieskolor, samt en stor mängd privatpersoner i alla åldrar.
Det som är gemensamt för våra kunder är att de vill ha förbrukningsmaterial av god kvalitet till sina skrivare och till ett konkurrenskraftigt pris.
Kvalitet är viktigt
Våra produkter är testade så att de lever upp till europeiska standarder och normer för hållbarhet. Dessa tester baseras på korrekt användning och är din garanti för att produkterna håller hög kvalitet. Kvalitetstestet är en del av vårt löfte till dig om att vi levererar bra produkter.
ColorBob erbjuder alltid god kvalitet och funktion till mycket låga priser, men om produkten mot förmodan inte fungerar byter vi till en ny – utan några diskussioner.
Kundtjänst nås på 08-55 80 33 33
Kundtjänsten sköts i dag av fem medarbetare, som tar emot beställningar, svarar på fler än hundra e-postmeddelanden dagligen och hanterar förfrågningar om produkter som inte fungerar tillfredsställande.
För att kunna svara korrekt och snabbt på kundfrågor per e-post har vi ett supportsystem. Vi är mycket fokuserade på att all e-post besvaras noggrant och att du som kund känner att vi ger dig tid.
Service med omtanke
Det är vårt mål att ta hand om dig som kund på ett bra och rättvist sätt. Vi vill att du ska uppleva god service, oavsett om du handlar på Internet, i butiken eller per telefon hos någon av våra försäljare.
Vi hoppas att du blir nöjd över att vara kund hos oss.
Med vänlig hälsning
ColorBob
innehåller inga
varor...
